Cosa decreta il successo di una strategia legata al mobile enterprise?
La sfida di oggi per le aziende prevede una maggiore integrazione tra le strutture informatiche esistenti e i dispositivi in ambito mobile. In particolare, l’attenzione alle policy di sicurezza e la gestione dei dispositivi personali rappresentano un aspetto sempre più importante in ambito aziendale.
L’MDM, Mobile Device Management deve fornire la soluzione a un problema che da qualche anno preoccupa l’area IT delle aziende: la crescita esponenziale e la varietà di dispositivi e sistemi. Questo fenomeno in crescita si ricollega a diversi aspetti riguardanti le esigenze di gestione e mobile protection, e sicurezza informatica in generale.
Quali sono gli elementi chiave per una corretta strategia di MDM?
Perché una strategia di MDM sia efficace occorre prendere in considerazione diversi aspetti. Anzitutto è fondamentale avere le idee chiare in merito a quali dispositivi usano, o si pensa utilizzeranno, i dipendenti dell’azienda. Inoltre, sarebbe importante definire anche quali sistemi operativi vengono implementati e quali app possono essere utilizzate anche da mobile.
In ambito di protezione mobile, sarebbe opportuno che le policy di sicurezza prevedano regole sulla complessità del codice di sblocco, cifratura, inizializzazione e blocco remoto (utilizzate in caso di smarrimento o furto del dispositivo per la inizializzazione da remoto e la cancellazione dei dati).
Altri elementi importantissimi sono costituiti dalla distribuzione e dagli aggiornamenti di sistema da remoto e delle app, dalle installationi silenti, dalla gestione delle whitelist/blacklist e, non da ultimo, dalla gestione OTA (Over The Air) che permette l’invio delle configurazioni direttamente sul dispositivo dell’utente, ovunque si trovi.
Le best practice di Forrester:
Volendo presentare una sorta di vademecum di quali sono le best practice per un’efficace strategia di MDM, possiamo ricordare lo studio Forrester relativo alla gestione dei dispositivi, e riassumerlo in questi punti salienti:
- Classificare le risorse dell’azienda
- Studiare una strategia che implichi una certa flessibilità per poter supportare la diversità dei dispositivi
- Investire in una soluzione MDM efficace e certificata
- Applicare una policy di codifce per il blocco schermo
- Definire quali procedure adottare per la richiesta e la distribuzione dei dispositivi
- Utilizzare console web-based per una gestione delle operazioni di gestione e sicurezza
- Spiegare al personale quali sono i servizi di supporto disponibili (dipartimento IT)
- Impostare il blocco dei dispositivi da remoto quando si raggiunge un limite massimo di tentativi di autenticazione non riusciti
- Ridurre il tempo di conservazione dei dati sui dispositivi mobili
- Stabilire procedure standard per bloccare da remoto i dispositivi in caso di furto o smarrimento
- Dotarsi di un numero di telefono di emergenza da contattare in caso di furto o smarrimento del dispositivo
Ermetix MDM è una soluzione EMM (Enterprise Mobility Management) crossplatform che è in grado di gestire i dispositivi mobili secondo i criteri specificati da Forrester, aumentando la sicurezza e lasciando massima flessibilità agli amministratori IT.