Was ist Kiosk-Modus?
Kiosk-Modus (auch Kiosk, Einzelne App, App Lock, Web Lock oder Lockdown genannt) ermöglicht die Nutzung von Geräten (Android oder iOS/iPadOS), um Interaktion zu erzeugen und zielgruppengerechte Dienste anzubieten.
Insbesondere der Einzel-App Modus (Kiosk) bietet die Möglichkeit, eine App im Vordergrund auf dem Gerät zu sperren, ohne sie auch beim Neustart beenden zu können. Das Gerät kann aus der Ferne konfiguriert werden.
Geräte im Kiosk-Modus können in Einkaufszentren, Banken, Postämtern oder jedoch hauptsächlich an öffentlichen Orten, an denen es notwendig ist, mit Benutzern zu interagieren, untergebracht werden.
Die Kiosk-Funktion ermöglicht die Steuerung der erlaubten Apps und auch die Beschränkung der Navigation auf definierte Websites oder Seiten.
Was sind die Szenarien für die Verwendung des Kiosk-Modus?
Restaurants
Restaurants können sich mit Tablets ausstatten und können den Kiosk-Modus auf einer proprietären App oder Website, mit der man das Menu einsehen und direkt Bestellungen augeben kann, einstellen. Dies stärkt die Markenidentität und führt den Kunden so, dass er den Dienst nicht missbraucht.
Einzelhandelgeschäfte
Mobilgeräte werden in den Einzelhandelgeschäften oft eingesetzt, da sie intuitiver als Pcs sind. Man kann den Kiosk-Modus auf einer proprietären App oder Website mit einem Datenblatt mit Produktinformationen und verfügbaren Rabatten einstellen. Und nicht nur das: Kunden können Benachrichtigungen über Neuzugänge im Laden und verfügbaren Bestand erhalten.
Vergnügungsparks und Museen
Die Vergnügungsparks können den Kiosk-Modus auf interaktiven Bildischirmen einstellen. Sie helfen Kunden mit Informationen zu Spielen, Ticketpreisen, sowie mit Wegbeschreibungen und Zeitplänen. Dies verbessert die Kundenerfahrung, die schneller und interaktiver wird, führt die Besucher nur zu passenden Inhalten und verhindert an Geräteeinstellungen zu basteln, mit dem Ergebnis sicherzustellen, dass die Geräte für einen bestimmten Zweck verwendet werden.
Regierungseinrichtungen
Tablets können wie Infopunkte (digitale Informationkioske) verwenden werden und, dank des Kiosk-Modus, man kann eine einzige App, die nützliche und qualitativ hochwertige Informationen für die Öffentlichkeit zu einem bestimmten Thema enthält, im Vordergrund sperren.
Wie kann man den Kiosk-Modus unter Android und iOS aktivieren?
Eine EMM-Lösung wie Ermetix MDM ist unerlässich, um sicherzustellen, dass Geräte, die Dienste für die Öffentlichkeit anbieten sollen, konsistent verwendet werden, indem eine Website oder eine App im Kiosk-Modus blockiert und Einschräkungen anwendet, die die Endbenutererfahrung vereinfachen.
Ermetix MDM ist nicht nur eine Kiosk-Lösung, sondern ermöglicht die Fernsteuerung aller Mobilgeräten (iOS, Android, iPadOS) mit zahlreichen Funktionen für das Enterprise Mobility Management, die für alle Verwaltungsszenarien vorgesehen sind:
- BYOD (persönliches Gerät)
- COBO (Gerät im Besitz des Betriebs)
- Gerät für einen einzelnen Gebrauch
- COPE (Gerät im Besitz des Betriebs + zulässiger persönlicher Gebrauch)