IPAD COMPARTIDO EN LA EMPRESA

¿Qué cambia con iOS y iPadOS 13.4 ?

iOS y iPadOS 13.4 salieron e introdujeron novedades importantes para la productividad, como el soporte del ratón, el intercambio de las carpetas en iCloud y la función de iPad compartido que se extiende también a las empresas.

Otra modificación para los iPads Compartidos es la posibilidad de iniciar sesiones temporales sin autenticarse con un Apple ID Gestionado. Para utilizar la función iPad Compartido, la empresa tiene que tener una cuenta Apple Business Manager o Apple School Manager.

Con Roberto Tramelli, profesional Apple especializado en el Mobile Device Management y Apple Certified Trainer, vamos a responder unas preguntas.

¿Qué es Apple Business Manager?

Apple Business Manager (ABM) es una plataforma de Apple que permite a los administradores de IT organizar iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV y Mac desde una única posición. ABM es fácil de usar y ofrece medios modernos para configurar los dispositivos Apple en un entorno empresarial.

¿Qué puedo hacer con Apple Business Manager?

Apple Business Manager es un instrumento poderoso que permite la configuración Zero-touch de los dispositivos, la compra de licencias desde el App Store de forma masiva, la autorización de Apps personalizadas y la gestión centralizada de los Apple ID Gestionados. Además, Apple Business Manager se integra utilizando la autenticación con cuenta asociada con Microsoft Azure Active Directory (AD), para permitir la creación rápida de cuentas para los dependientes con Apple ID Gestionados.

¿Qué se entiende por Zero-touch?

Zero-touch es el método más inovador de configuración de los dispositivos móviles; desde ABM es posible asignar dispositivos a un servidor MDM, después de hacer esto es suficiente iniciar el dispositivo y todo ocurrirá automáticamente: configuraciones de red, de restricciones, de las cuentas, de aplicaciones y  eBooks.

¿Qué es un Apple ID Gestionado?

Una cuenta Apple ID permite acceder a todos los servicios Apple en un contexto personal (ej. App Store, Music, iCloud). Los Apple ID gestionados son similares, pero son destinados al uso empresarial y pueden ser administrados de manera centralizada por el departamento de IT.

La empresa asigna las licencias de las Aplicaciones para usar y, gracias al User Enrollment, hay también la posibilidad de aplicar reglas de seguridad o configuraciones a las aplicaciones gestionadas.

Es también posible activar la conexión a Microsoft Azure Active Directory como fuente de autenticación para los Apple ID Gestionados.

¿Cuál es la diferencia entre Apple Business Manager y Apple School Manager?

Apple Business Manager es la plataforma para las empresas mientras que Apple School Manager es para las escuelas.

Las funcionalidades se están gradualmente alineando, de hecho, ambas incluyen la configuración Zero-touch, la gestión de licencias de Aplicaciones y eBooks, la gestión de los Apple ID Gestionados. Actualmente la diferencia principal es que Apple School Manager permite la gestión de los estudiantes, de los profesores, de las clases y de los cursos en iTunes U.

¿Qué novedades MDM se introducen con iPadOS 13.4?

Aunque uno posea ABM, el MDM sigue siendo un instrumento indispensable para la gestión remota de los dispositivos móviles.

Finalmente Apple introduce la funcionalidad de iPad Compartido, antes disponible solo para las escuelas, también en las empresas que tienen ABM. Para acceder al iPad Compartido es posible usar un Apple ID Gestionado, ahora también creando una sesión temporal sin autenticación.

En el payload Restricciones del panel MDM, de hecho, es ahora possibile determinar si las sesiones temporales son activas o inactivas en el iPad Compartido.

Ermetix MDM soporta las nuevas funciones de la actualización de iOS y iPadOS 13.4.

Para configurar los iPads Compartidos es suficiente que ABM esté conectado con Ermetix MDM, en Ermetix Admin >Ajustes globales > Apple > Deployment Program será posible activar la función y seleccionar los iPads que se van a configurar como iPads Compartidos.

NB: Una vez seleccionados los iPads e hizo click en Aplica, será necesario efectuar una inicialización completa de los dispositivos. Después de la fase de primera ejecución, el dispositivo se reiniciará y mostrará la pantalla de inicio de sesión.

En el payload Restricciones ahora hay una nueva restriccion “Permitir Sesiones Temporales en iPad Compartido” que se puede aplicar solo a los iPads Compartidos actualizados a iPadOS 13.4: si se niega, las Sesiones Temporales no estarán disponibles en los iPads Compartidos.

Ermetix MDM permite obtener la misma experiencia de usuario con Android y con iPadOS. Android Enterprise, de hecho, permite la configuración Zero-touch, las cuentas Google Play Managed garantizan la asignación masiva de las licencias, y la gestión multiusuario permite una solución para los dispositivos compartidos.